В поисках успешной стратегии клиенту предложили сменить посадочную страницу. Вариант лендинга не подошёл, и было принято решение разработать продающий квиз.
В продвижении жилого комплекса в VK акцент был на поиске эффективной стратегии через тестирование различных аудиторий и связок. Также в процессе работы со старым кабинетом ВКонтакте параллельно стали использовать VK Реклама.
Но обо всем по порядку:
При разработке медиаплана мы на начальных этапах прорабатываем механизмы, позволяющие отсекать нецелевой трафик и экономить бюджет клиента.
Но не всегда всё идёт гладко. Например, в этом кейсе мы по запросу клиента добавили несколько ближайших населённых пунктов, которые впоследствии показали себя как нецелевые. Потратили 100 000 ₽, но конверсий так и не случилось.
Решение
Работа с креативами — важная часть стратегии.
Все кампании в РСЯ перевели на квиз и отключили показы дольщикам с целью исключить нецелевые запросы. Для сохранения позиций в брендовых запросах «Бренд_Поиск» перенесли в отдельный аккаунт с посадкой на официальный сайт.
Подключили отдельные компании в РСЯ с «Поиск со своим бюджетом», чтобы работать только с эффективными локациями. Внесли коррективы в объявления, указав соответствующие ключи.
Скорректировали кампании и оптимизировали бюджет за счёт перераспределения в пользу эффективных кампаний «Малоэтажные» и «Локации», отказавшись от показов в ближайших населённых пунктах.
При работе с VK остановились на стратегии оптимизации бюджета на уровне кампаний вместо конкретных объявлений.
Изменили подход к креативам и увеличили число площадок с высокой кликабельностью, благодаря чему удалось поднять средний CTR с 0,26% до 0,38%.
Провели подбор аудиторий. На основе гипотезы, что обычно люди покупают квартиру в районе, который им знаком, использовали Супергео. Работали с аудиторией Интересы и более узкими аудиториями по ключам групп локации и бренда.
Проанализировали структуру нового кабинета VK Реклама. В первую очередь тестировали аудитории интересов, ключей и супергео, а также сегментацию по плейсменту «Одноклассники».
Мы провели опрос клиента, составили портрет ЦА, на его основе выделили две группы покупателей и для каждой определили свои особенности МЖК, которые впоследствии отразили в креативах, тем самым увеличив CTR.
Выдвижение гипотез и тестирование позволило планомерно нарастить объём первичных заявок и работать над снижением их стоимости.
Помимо основных направлений, мы в качестве теста запустили кампании для взаимодействия с региональным трафиком. На основании данных клиента и миграционной статистики теста на небольшой бюджет выбрали регионы СЗФО.
Региональная кампания не приносила результатов, поэтому мы расширили её на основе статистики контекстной рекламы. Нам удалось получить заявки, но цена в кабинете оставалась высокой — около 5000 ₽.
Параллельно проверяли новый формат кампании на квиз, чтобы стабилизировать общую статистику. Для СЗФО подключили интересы и ключи на различных плейсментах. Однако эти стратегии в первом случае заявок не принесли, а во втором стоили дорого. На этом этапе требовалась дополнительная корректировка.
Итоговая оптимизация эффективно отработавших аудиторий и поиск новых удачных связок.
Благодаря эффективному подбору и тестированию аудиторий мы выделили топ-аудитории на оба кабинета.
При работе со старым кабинетом ВКонтакте удалось выйти на стоимость лида в 14 000 ₽. Но после того, как добавили VK Рекламу, работу по поиску эффективных аудиторий пришлось продолжить.