Мы используем файлы «Cookie» и метрические системы для сбора и анализа информации о производительности и использовании сайта, а также для улучшения и индивидуальной настройки предоставления информации. Нажимая кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на обработку файлов «Cookie» и данных метрических систем.
Как digital-маркетологу настроить отчётность для рекламы недвижимости?
Ксения Шмелькова,
генеральный директор по маркетингу JetStat:
«Качество отчётности показывает уровень интернет-маркетинга. Только грамотные отчёты позволяют маркетологу: обосновать результаты, защитить свою работу и быстро принять качественное решение. Отчётность — это ключевой инструмент, позволяющий оптимизировать бюджеты и корректировать стратегию. Однако, при множестве клиентов и источников данных, сбор и сведение информации вручную становятся неэффективными.
Автоматизация отчётности избавляет от ручного труда, обеспечивает доступ к актуальным данным и помогает принимать оперативные решения: вовремя перераспределять бюджеты и реагировать на изменения в рекламных каналах.
Чтобы показать, как эта задача решается на практике, платформа JetStat и digital-агентство AGM представляют результат масштабной интеграции автоматизированного дашборда — на основе реальных данных из разных девелоперских проектов. Автоматизированный подход позволяет перейти от «голосовой» отчётности к data-driven аргументации: цифры, графики и выводы делают вклад маркетинга в общий результат максимально понятным».
Автоматизация отчётности избавляет от ручного труда, обеспечивает доступ к актуальным данным и помогает принимать оперативные решения: вовремя перераспределять бюджеты и реагировать на изменения в рекламных каналах.
Чтобы показать, как эта задача решается на практике, платформа JetStat и digital-агентство AGM представляют результат масштабной интеграции автоматизированного дашборда — на основе реальных данных из разных девелоперских проектов. Автоматизированный подход позволяет перейти от «голосовой» отчётности к data-driven аргументации: цифры, графики и выводы делают вклад маркетинга в общий результат максимально понятным».
Кто мы такие
AGM — это агентство, которое специализируется на продвижении девелоперов. Мы находимся на рынке уже 13 лет и в 2024 году достигли биллинга 1,2 миллиарда рублей в год.
Работаем с проектами всех классов в 22 регионах, в том числе ведём 7 проектов на конкурентном рынке Москвы и Московской области. Мы занимаемся продвижением недвижимости в интернете для 42 застройщиков по 154 проектам. Эти данные актуальны на октябрь 2025 года. На момент прочтения вами этой статьи, проектов может быть уже гораздо больше.
Работаем с проектами всех классов в 22 регионах, в том числе ведём 7 проектов на конкурентном рынке Москвы и Московской области. Мы занимаемся продвижением недвижимости в интернете для 42 застройщиков по 154 проектам. Эти данные актуальны на октябрь 2025 года. На момент прочтения вами этой статьи, проектов может быть уже гораздо больше.
Специфика рынка недвижимости
Решение о покупке не принимается спонтанно. В течение продолжительного времени потенциальный покупатель сравнивает предложения конкурентов, общается с отделами продаж и посещает шоурумы. В среднем этот процесс занимает три месяца, но может оказаться и дольше. Поэтому наша задача — следить за тем, как лид ведёт себя на протяжении всего этого периода.
и может превышать 100 тысяч рублей, но это будет оптимальной ценой.
У каждого застройщика свои критерии целевого обращения, которые он формирует из стандартных (например, локация или время звонка) и уникальных параметров. Например, для кого-то брокер — это целевое обращение, а для кого-то нет. Особое значение в сфере девелопмента имеет сам звонок в отдел продаж — это неотъемлемая часть сделки. Мы много работаем со звонками: анализируем, определяем их квалификацию и «теплоту».
Меняются не только ипотечные ставки, но и ситуация в экономике и политике. И эффект таких изменений сразу виден на продажах. Конкуренция проявляется тогда, когда, например, в одной локации находится несколько объектов с примерно одинаковой ценой и примерно одинаковыми продуктовыми характеристиками. Иногда случается и внутренняя конкуренция, когда один застройщик продвигает два похожих проекта в одной локации.
Какие digital-каналы приносят целевые лиды в недвижимости
В основном, для рекламы новостроек, целевые лиды приносит контекстная (Яндекс Директ) и таргетированная реклама (VK Реклама, иногда Telegram Ads). Причём контекстная лучше работает на аудиторию Москвы, а таргетированная — на аудиторию регионов. И примерно 15% целевых лидов дают классифайды (Циан, Авито, Яндекс Недвижимость).
Классифайды — это специфичный, но невероятно важный инструмент. Ради классифайдов мы в том числе и формируем дашборды, потому что эти площадки работают по формату CPA, то есть списывают средства за целевой звонок по критерию площадки.
Меньший, но немаловажный процент целевых обращений дают другие инструменты: мы делаем большое количество медийных размещений, чтобы аудитория узнавала о продукте и бренде.
Благодаря тому, что мы работаем с большим сплитом инструментов, наши медиапланы чаще всего состоят из 15 — 20 строк — и все эти источники лидов нужно контролировать, чтобы отчитаться перед клиентом, на что был потрачен бюджет.
Классифайды — это специфичный, но невероятно важный инструмент. Ради классифайдов мы в том числе и формируем дашборды, потому что эти площадки работают по формату CPA, то есть списывают средства за целевой звонок по критерию площадки.
Меньший, но немаловажный процент целевых обращений дают другие инструменты: мы делаем большое количество медийных размещений, чтобы аудитория узнавала о продукте и бренде.
Благодаря тому, что мы работаем с большим сплитом инструментов, наши медиапланы чаще всего состоят из 15 — 20 строк — и все эти источники лидов нужно контролировать, чтобы отчитаться перед клиентом, на что был потрачен бюджет.
Как работать с дашбордом в digital-рекламе
Чтобы держать руку на пульсе и получать исчерпывающую отчётность, мы используем платформу JetStat. Этот сервис позволяет подключить не только все рекламные кабинеты, но и другие площадки — через запрограммированные коннекторы для рекламных кабинетов и даже через простые таблицы с данными.
В качестве визуализатора дашборда для рекламы недвижимости, мы выбрали удобный сервис Yandex DataLens. Этот сервис мы смело рекомендуем как альтернативу ушедшему Looker.
Наш отчёт обновляется ежедневно в 5−6 часов утра, чтобы к началу рабочего дня можно было посмотреть актуальный расход бюджета. Отчёт формируется из данных рекламных кабинетов и коллтрекинга. По нашему регламенту проставление тегов на звонки происходит до 13:00, чтобы в 14:00 — 15:00 сформированный отчёт за прошедший день уже был доступен. Это помогает отслеживать ежедневную динамику.
JetStat позволяет взглянуть на ситуацию и со стороны аккаунт-менеджера, и со стороны клиента — для всех предусмотрены свои дашборды.
Важная ремарка: для примера мы собрали отчёт из данных разных проектов 2024 года, все совпадения случайны.
В качестве визуализатора дашборда для рекламы недвижимости, мы выбрали удобный сервис Yandex DataLens. Этот сервис мы смело рекомендуем как альтернативу ушедшему Looker.
Наш отчёт обновляется ежедневно в 5−6 часов утра, чтобы к началу рабочего дня можно было посмотреть актуальный расход бюджета. Отчёт формируется из данных рекламных кабинетов и коллтрекинга. По нашему регламенту проставление тегов на звонки происходит до 13:00, чтобы в 14:00 — 15:00 сформированный отчёт за прошедший день уже был доступен. Это помогает отслеживать ежедневную динамику.
JetStat позволяет взглянуть на ситуацию и со стороны аккаунт-менеджера, и со стороны клиента — для всех предусмотрены свои дашборды.
Важная ремарка: для примера мы собрали отчёт из данных разных проектов 2024 года, все совпадения случайны.
Отчёт: «Выполнение плана по объектам»
Допустим, у застройщика есть несколько объектов для продвижения, и тогда мы с помощью отчёта «Выполнение плана по объектам» получаем срез по основной динамике: в выбранный временной период, по всем или по выборочным каналам.
В сведённых отчётах мы видим не только данные по отдельным проектам, но и общие тренды: рост или просадки по регионам или классам. Так мы понимаем, куда движется конкретный сегмент рынка и можем вовремя реагировать на такие изменения.
В отчёте наглядно представлены: общий расход с НДС, выполнение плана по лидам и бюджету, стоимость целевого лида, другие метрики.
В сведённых отчётах мы видим не только данные по отдельным проектам, но и общие тренды: рост или просадки по регионам или классам. Так мы понимаем, куда движется конкретный сегмент рынка и можем вовремя реагировать на такие изменения.
В отчёте наглядно представлены: общий расход с НДС, выполнение плана по лидам и бюджету, стоимость целевого лида, другие метрики.
Также есть возможность кастомно упростить или усложнить отчёт под конкретный запрос застройщика, например, добавив глубину просмотра сайта или глубину отказа.
Отчёт: «Все источники»
Этот отчёт будет полезен для аккаунт-менеджера, который запустил рекламные кампании в начале месяца и хочет посмотреть результаты за первую неделю. Для отчёта можно выбрать один или несколько объектов и источников.
Этот отчёт наглядно демонстрирует актуальный расход бюджета и его остаток для выполнения плана по лидам.
Отчёт учитывает теги звонков и формируется корректно — до копейки. Благодаря этому аккаунт-менеджер всего за 15 — 20 минут сделает быструю диагностику, а также сможет заметить фродовый трафик и наметить план действий перед встречей с клиентом.
Отчёт учитывает теги звонков и формируется корректно — до копейки. Благодаря этому аккаунт-менеджер всего за 15 — 20 минут сделает быструю диагностику, а также сможет заметить фродовый трафик и наметить план действий перед встречей с клиентом.
Анжелика Апаршина,
аккаунт-директор AGM:
«Преимущество кастомизированных отчётов — в гибкости настроек, простоте и моментальности получения нужной информации. Нужна секунда для того, чтобы увидеть, что есть проблема. Уже не нужно ничего сводить».
Также, ниже в этом отчёте, можно отследить ежедневную динамику в удобной форме: «CPA/Лиды по месяцам», «Расход/Лиды по дням» и «Показатели по источникам». Каждый отчёт состоит не из простой таблицы, а из таблицы, которую можно сформировать и пересортировать под себя. В дополнение, отчёты сопровождаются более детализированными данными в виде графиков и диаграмм.
Отчёт по Яндекс Директ и другим каналам
Отчёт по контекстной рекламе недвижимости в Яндекс Директ также можно подстроить под пожелания клиента и под свою работу. Клиент всегда может быстро и просто узнать, как и на какие конкретно кампании крутится бюджет, как двигаются лиды по воронке, какая средняя позиция объявления в поиске. Благодаря этому клиент может задавать вопросы конкретизированно.
Клиент имеет доступ к этому отчёту и может сконструировать для себя ту логику презентации данных, которая ему нужна. Клиент видит результаты на конец месяца: выполнение или перевыполнение плана по ЦО, открутку бюджета, CPL, наличие или отсутствие фрод-трафика.
Клиенту ситуация ясна — он видит по воронке, как ежедневно распределялась динамика по лидам, как ежедневно расходовался бюджет, как менялся и какой средний CTR, какое количество валовых обращений и какая конверсия в целевое, какой средний CPA. Клиент может контролировать процесс быстро и легко. Здесь можно сформировать статистику как по всем кампаниям, так и по выборочным.
Здесь мы видим, как в целом отработали рекламные кампании. И можем быстро пересортировать данные. Например, по целевым лидам, от большего количества к меньшему. Или, например, что лучше отработало с точки зрения CTR. Если есть кампании, которые открутили бюджет, но не принесли ЦО, мы можем принять решение, оставить их в следующем месяце или нет.
Важный для сферы недвижимости график — «Средняя позиция объявления в поиске». По брендовым поисковым кампаниям нам важно всегда быть в топе выдачи (не ниже 1−2 позиции). Здесь мы ежедневно это контролируем.
Мы в AGM уже 2 года используем такую наглядную логику отчёта и считаем её близкой к совершенству. По аналогии с Яндекс Директ доступны отчёты по другим каналам и источникам.
Мы в AGM уже 2 года используем такую наглядную логику отчёта и считаем её близкой к совершенству. По аналогии с Яндекс Директ доступны отчёты по другим каналам и источникам.
Важное преимущество дашборда при борьбе с фродом
Одной из ключевых проблем остаётся борьба с фрод-трафиком в рекламе — особенно в РСЯ, где сомнительные площадки могут давать большой объём нецелевых обращений.
Чтобы оперативно выявлять такие источники, мы в агентстве используем отдельный отчёт «Конверсия по площадкам», доступный как аккаунт-менеджерам, так и специалистам по рекламе. Отчёт показывает, какие площадки генерируют валовые обращения, но не приводят к целевым лидам.
Чтобы оперативно выявлять такие источники, мы в агентстве используем отдельный отчёт «Конверсия по площадкам», доступный как аккаунт-менеджерам, так и специалистам по рекламе. Отчёт показывает, какие площадки генерируют валовые обращения, но не приводят к целевым лидам.
Преимущество автоматизированной системы в том, что данные собираются сразу по всем клиентам — сейчас это более 150 жилых комплексов. Благодаря этому мы формируем общую базу фродовых площадок: как только проблемная площадка выявлена, она автоматически исключается из медиасплитов всех проектов.
Такой подход избавляет команду от рутинной проверки и гарантирует, что неэффективные площадки не расходуют бюджеты клиентов.
Такой подход избавляет команду от рутинной проверки и гарантирует, что неэффективные площадки не расходуют бюджеты клиентов.
Сравнение эффективности рекламных креативов в Яндекс Директ
Рекламным агентствам всегда интересно знать, какие креативы работают лучше всего с точки зрения целевых обращений. В JetStat эта задача решается с помощью отдельного отчёта «Яндекс Директ. Статистика по объявлениям». Этот отчёт показывает различные связки текстов, заголовков и изображений — и их эффективность в генерации целевых обращений.
Например, в 2024 году определённые баннеры с упоминанием низкой ипотеки или акционных условий показывали высокий поток лидов и интересный CPA. Также в этом отчёте можно отслеживать эффективность креативов по другим метрикам — CTR, вовлечённость, результаты A/B-тестов и виральных кампаний.
Все данные выгружаются напрямую из рекламных кабинетов.
Все данные выгружаются напрямую из рекламных кабинетов.
Анжелика Апаршина,
аккаунт-директор AGM:
«Если агентство ведёт сразу несколько проектов клиента, отчёты позволяют отфильтровать кампании по каждому объекту отдельно. Это экономит время: раньше на анализ креативов уходили часы, теперь достаточно нескольких кликов, чтобы подготовить понятный для клиента отчёт и скорректировать рекламные кампании на основе полученных данных».
Отчёт: «VK Реклама»
Отчёт по таргетированной рекламе недвижимости VK схож с отчётом по контексту. Он даёт первое понимание того, всё ли идёт по плану, и помогает быстро оценить состояние кампаний. В условиях постоянных срочных задач и ограниченного времени такие стандартные дашборды становятся настоящей «подушкой безопасности» — достаточно просто открыть дашборд и увидеть основные показатели, после чего можно перейти к другим задачам.
Отчёты по VK Рекламе интересны тем, что они показывают, какие группы объявлений работают лучше всего — какие связки текстов, изображений и аудиторий приносят целевые обращения. В агентстве мы постоянно тестируем и обновляем эти группы объявлений — это непрерывный поиск оптимальных комбинаций, который требует ежедневной проверки и корректировки.
Недавно мы убедили одного из клиентов подключить VK Рекламу. И уже за период август − сентябрь была получена первая сделка, причём общий бюджет был небольшим. Итак, 12 целевых обращений принесли 1 сделку, что подтверждает: при грамотной настройке таргетированная реклама действительно генерирует сделки — в том числе и на региональном рынке, например, в Санкт-Петербурге.
Недавно мы убедили одного из клиентов подключить VK Рекламу. И уже за период август − сентябрь была получена первая сделка, причём общий бюджет был небольшим. Итак, 12 целевых обращений принесли 1 сделку, что подтверждает: при грамотной настройке таргетированная реклама действительно генерирует сделки — в том числе и на региональном рынке, например, в Санкт-Петербурге.
Отчёт: «Яндекс ПромоСтраницы»
Ещё один эффективный инструмент для нашего рынка — Яндекс ПромоСтраницы. Они позволяют генерировать качественный трафик и, что важно, целевые обращения. В отчётах JetStat можно увидеть, как работает этот канал, какие тесты проводились и как менялась динамика обращений.
Отчёт показывает эффективность отдельных элементов: какие заголовки и какие статьи привлекают больше всего внимания и приносят лиды. Эти данные помогают принимать обоснованные решения для будущих кампаний и корректировать контент на Яндекс ПромоСтраницах.
ПромоСтраницы подключаются к JetStat напрямую, что делает настройку и сбор данных простыми и удобными, без необходимости тратить дополнительные ресурсы на интеграцию.
ПромоСтраницы подключаются к JetStat напрямую, что делает настройку и сбор данных простыми и удобными, без необходимости тратить дополнительные ресурсы на интеграцию.
Отчёт: «Классифайды»
Классифайды — неотъемлемые каналы для новостроек, несмотря на их специфику и необходимость постоянного контроля. В отчётах JetStat мы отслеживаем динамику обращений, предотвращаем перекрут бюджетов и видим, какие площадки отрабатывают эффективнее всего в выбранный период.
Особое внимание мы уделяем конверсии из заявки в целевой лид. На этом этапе может происходить арбитраж — процесс, когда площадка считает звонок целевым, а мы проверяем, корректно ли это. Отчёты позволяют фиксировать процент арбитража, что демонстрирует заказчику прозрачность работы и контроль качества лидов.
Визуализация данных по классифайдам показывает, с каких площадок поступает больше всего целевых обращений, и делает процесс оценки эффективным как для специалистов агентства, так и для клиента. Такой подход обеспечивает наглядность и уверенность в том, что бюджеты расходуются эффективно.
Визуализация данных по классифайдам показывает, с каких площадок поступает больше всего целевых обращений, и делает процесс оценки эффективным как для специалистов агентства, так и для клиента. Такой подход обеспечивает наглядность и уверенность в том, что бюджеты расходуются эффективно.
Отчёт: «Динамика по периодам»
И, наконец, отчёт по динамике лидов за разные периоды. С его помощью мы видим, как менялись показатели на протяжении года, нескольких кварталов или даже нескольких лет, и можем легко понять по digital-воронке, как нам посчитать эффективность рекламы недвижимости. Такие отчёты показывают всплески активности, дают понимание, когда кампании приносят больше всего целевых обращений, и позволяют принимать решения о перераспределении бюджета.
Например, в конце года мы смогли увеличить количество обращений, снизив при этом CPL лида, а в недвижимости это задача со звёздочкой. Это позволило клиенту доверить больший бюджет и получить максимальную отдачу от кампаний.
Данные отчёта собираются в наглядные таблицы с возможностью группировки по кварталам, месяцам или выбранным периодам. Это делает анализ лидов в недвижимости удобным и точным.
Например, в конце года мы смогли увеличить количество обращений, снизив при этом CPL лида, а в недвижимости это задача со звёздочкой. Это позволило клиенту доверить больший бюджет и получить максимальную отдачу от кампаний.
Данные отчёта собираются в наглядные таблицы с возможностью группировки по кварталам, месяцам или выбранным периодам. Это делает анализ лидов в недвижимости удобным и точным.
Кроме того, отчёт позволяет отслеживать показатели по воронке: средний CTR, динамика конверсии, эффективность отдельных источников. Данные сохраняются в архиве, что позволяет работать с историей кампаний и использовать её для планирования и прогнозирования будущих активностей.
Например, мы можем выбрать отдельно Яндекс Директ и анализировать эффективность кампаний по годам, по брендовым кампаниям или по конкретным объектам. Всё это позволяет агентству и клиенту видеть полную картину работы рекламных кампаний и принимать решения на основе фактических данных.
Например, мы можем выбрать отдельно Яндекс Директ и анализировать эффективность кампаний по годам, по брендовым кампаниям или по конкретным объектам. Всё это позволяет агентству и клиенту видеть полную картину работы рекламных кампаний и принимать решения на основе фактических данных.
Практическая ценность единой отчётности для девелоперов
Помимо анализа отдельных рекламных кампаний клиентов, важной частью работы AGM является сбор и систематизация данных по всем клиентам. Так как все проекты переведены на единые дашборды, мы можем формировать средние показатели по рынку: по классам жилья, по регионам, по типам объектов. Эти сводки полезны как для планирования, так и для участия в тендерах, а также позволяют предоставлять клиентам усреднённую картину рынка.
Кроме того, отчёты могут включать данные из CRM, что позволяет синхронизировать работу внутри агентства. Например, мы настроили интеграцию с Битрикс24 для учёта времени сотрудников, чтобы понимать, сколько времени каждый менеджер тратит на задачи по конкретным клиентам. На основе этих данных легко формировать отчёты, например, P&L, а также объединять клиентские и внутренние показатели для принятия более обоснованных, data-driven решений.
Платформа JetStat упрощает сбор и обработку данных до такой степени, что отчёты может собирать даже школьник. Для полноценной работы не нужен программист, за исключением редких случаев, когда требуется подключение нестандартных источников через коннекторы. Все данные передаются по API и автоматически обновляются — это гарантирует актуальность информации без задержек.
Автоматизация отчётности в недвижимости обеспечивает прозрачность, удобство и высокую оперативность. Это позволяет AGM эффективно контролировать бюджеты, анализировать результаты и планировать дальнейшие кампании.
Кроме того, отчёты могут включать данные из CRM, что позволяет синхронизировать работу внутри агентства. Например, мы настроили интеграцию с Битрикс24 для учёта времени сотрудников, чтобы понимать, сколько времени каждый менеджер тратит на задачи по конкретным клиентам. На основе этих данных легко формировать отчёты, например, P&L, а также объединять клиентские и внутренние показатели для принятия более обоснованных, data-driven решений.
Платформа JetStat упрощает сбор и обработку данных до такой степени, что отчёты может собирать даже школьник. Для полноценной работы не нужен программист, за исключением редких случаев, когда требуется подключение нестандартных источников через коннекторы. Все данные передаются по API и автоматически обновляются — это гарантирует актуальность информации без задержек.
Автоматизация отчётности в недвижимости обеспечивает прозрачность, удобство и высокую оперативность. Это позволяет AGM эффективно контролировать бюджеты, анализировать результаты и планировать дальнейшие кампании.
Ксения Шмелькова,
генеральный директор по маркетингу JetStat:
«Мы благодарим AGM за доверие и выбор платформы JetStat для автоматизации отчётности. Всегда интересно видеть, как клиенты реализуют собственные решения с помощью нашего сервиса. JetStat — это гибкий инструмент, который позволяет создавать уникальные отчётные системы под конкретные задачи. Реальные примеры интеграции показывают потенциал платформы и вдохновляют на новые способы её применения — как для действующих, так и для будущих клиентов».
Агентство AGM всегда открыто новым клиентам. Мы сочетаем современный подход к маркетинговой аналитике и приверженность классической идее эффективного расходования бюджета.
Статью подготовила:
Анжелика Апаршина
аккаунт-директор AGM
аккаунт-директор AGM
