Для продвижения собственного проекта вы решили создать сообщество во "Вконтакте". Идея хорошая, потому что vk.com - самая популярная в России и СНГ социальная сеть. Здесь можно найти целевую аудиторию для практически любой сферы бизнеса (по крайне мере, в сегменте B2C).

С чего начать?

Первое: важно выбрать формат сообщества - группа или публичная страница.
В принципе существенных отличия только два: в группе пользователи могут оставлять сообщения на стене, если их не отключить, а также, пользователь может скрыть список своих групп. Таким образом, если вы заинтересованы в высокой вовлеченности сообщества и не боитесь открытой критики на стене, то смело создавайте группу. Тем более, многие не хотят "светить" список своих интересов, поэтому охотнее вступают в группы, особенно, если она сильно утилитарная (например, строительный магазин, спортивное питание, локальный салон красоты и т.п.).

Наполнение сообщества

Без полезного и интересного контента никто не будет вступать к вам добровольно. Запомните это на всю жизнь!
Контент должен решать проблемы вашей целевой аудитории.
Я много раз на практике видела, что при смене контент-стратегии меняются и все ключевые показатели: охват, вступления и вовлеченность.

Что делать?
1. Проведите аудит сообществ конкурентов, проанализируйте, что есть у них, и что уникального вы можете предложить ЦА.
Например, если у вас ремонтная тема, пишите действительно полезные лайфхаки, подбирайте самые интересные идеи интерьера, рассказывайте поэтапно, как их воплотить в жизнь. Снимайте короткие и яркие туториалы - пошаговое (поэтапное) объяснение какого-либо процесса, инструкция по выполнению чего-либо ("Как сделать самостоятельно цвет "Скандинавский белый", "Как закрутить шуруп без отвертки" и т.п.).
2. Расширьте анализ интересов ЦА при помощи поисковиков - Яндекс Wordstat вам в помощь.
3. Соберите список тем, которые интересуют аудиторию, какие именно запросы они пишут.
4. Давайте в своих постах ответы на вопросы вашей аудитории.
5. Начинайте рекламную кампанию. Только после того, когда у вас уже выйдет несколько постов.

Раскрутка

Начинать кампанию следует с разбивки аудитории на группы и сегменты и составления mindmap. Разбивка зависит от тематики сообщества. Если у вас широкая сфера, например, недвижимость эконом-класса, лучше сегментировать по полу и возрасту.

1. Создайте 3-4 основные группы этим критериям. Дробите их на сегменты по различным интересам/параметрам: доход, наличие детей, место жительства и т.д.
2. Делайте отдельные объявления под каждый сегмент. Посыл должен быть прямой: "Ищете квартиру в Девяткино? Студии от 1,5 млн рублей в 10 минутах от метро". Это важный момент - объявление должно цеплять сразу.

В качестве инструментов можно использовать только кабинет VK, а можно добавить парсер (Церебро, Target Hunter и т.д.). За 2018 год возможности кабинета очень расширились, и по многим направлениям он работает лучше парсеров.

3. Протестируйте все варианты: интересы и поведение, гео-локации внутри кабинета, отсортируйте, если надо по конкретным устройствам. Можно и нужно сочетать списки ретаргетинга из парсера с внутренними возможностями VK.

4. При наличии сайта обязательно поставьте на него пиксель VK и начинайте собирать аудиторию посетителей сайта. На них также можно настраивать рекламу.

5. Соберите аудиторию конкурентов (сделать это можно в кабинете, настроив рекламу на сообщества, а также в парсере; только не забудьте исключить из списков ретаргетинга администраторов групп конкурентов) и показывайте ей свои объявления.

6. Выделите бюджет на тестовую кампанию. Лучше всего тестировать на сумме не менее 5000 рублей, а в идеале 10000 -15000. Так вы сможете проверить наибольшее количество аудиторий, форматов и посылов.

В профессиональной среде бытует мнение, что самые успешные форматы - промопост в ленте и карусель, а тизеры (ТГБ) давно не работают. В целом я с этим мнением согласна, но призываю ТГБ все равно попробовать. Вдруг, в вашей сфере это сработает.

7. Для усиления эффекта сделайте посевы в сообщества, где потенциально есть высокий процент вашей ЦА. Выбирайте сообщества через маркет-платформу VK. Но там есть далеко не все площадки, поэтому с отдельными группами придется договариваться напрямую.




Вера Пономаренко,

таргетолог интернет-агентства полного цикла AGM Group